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售后服务

1、 本商品质保2年,如产品有质量问题,365好登免费提供两年维修或补换配件服务,并由365好登承担维修或补换配件所产生的来回运费。


2、买家在物流提货时必须先检查包装外观是否完好,如外观明显破损,应拒收货品并及时联系365好登客服人员,365好登会根据实际情况进行即时处理。如确认包装完好,并在收货24小时后,365好登不再承担本商品外观破损的责任(如面罩破损、变形)


3、本商品在2年内,如出现除外观之外的商品质量问题,买家可先联系365好登客服人员或在会员订单中心提交维修申请,经365好登客服初步确认后买家可将出现质量问题的配件(如驱动、灯珠等)寄回365好登公司,经365好登收件确认审核后会将维修后或更换的新配件寄回给买家

1、本公司不接受物流快递到付,请先行垫付运费,待收件审核确认之后,会将运费返回到365好登会员账号余额中,可用于下次购买产品或提现。

2、因产品利润较低把整个灯体寄回成本较高,因此买家仅需将出现质量问题的配件(如驱动、灯珠等)寄回365好登,如把整个灯体寄回,来回运费365好登将不承担!